شرح موقعیت شغلی
نقش شما چیست؟
تعامل با مشتریان سازمانی
برقراری تماس تلفنی با مشتریان سازمانی جدید و مشتریان غیرفعال طبق لیستهای تعریفشده
معرفی خدمات، محصولات و راهکارهای شرکت مطابق با نیاز هر مشتری
تلاش برای احیای ارتباطات قبلی
جمعآوری و ثبت بازخورد مشتریان سازمانی و انتقال آن به تیمهای مرتبط
بازاریابی، فروش و ایجاد سرنخ
ایجاد سرنخهای فروش (Leads) و ثبت آنها در سیستم CRM
هماهنگی جلسات معرفی خدمات و مشاوره
ارجاع مشتریان با پتانسیل بالا جهت پیگیریهای بعدی
پشتیبانی از کمپینهای بازاریابی تلفنی و پروژههای دادهآمایی مشتریان
مستندسازی و گزارشدهی
مهارت بالای ارتباط تلفنی، شنوندگی فعال و فن بیان حرفهای
ثبت دقیق همه تعاملات و مکالمات در CRM
ارائه گزارشهای منظم عملکرد، آمار تماسها، سرنخها و نتایج پیگیریها
تحلیل اولیه نیازهای مشتریان و ارائه گزارشهای تحلیلی جهت بهبود فعالیتهای بازاریابی
حقوق درج شده شامل حقوق ثابت (20 تا 25 میلیون) به همراه میانگینی از پورسانت ( بر اساس مهارت و تجربه افراد متفاوت است )می باشد و حقوق به صورت توافقی بر اساس مهارت افراد تعیین می شود
تعامل با مشتریان سازمانی
برقراری تماس تلفنی با مشتریان سازمانی جدید و مشتریان غیرفعال طبق لیستهای تعریفشده
معرفی خدمات، محصولات و راهکارهای شرکت مطابق با نیاز هر مشتری
تلاش برای احیای ارتباطات قبلی
جمعآوری و ثبت بازخورد مشتریان سازمانی و انتقال آن به تیمهای مرتبط
بازاریابی، فروش و ایجاد سرنخ
ایجاد سرنخهای فروش (Leads) و ثبت آنها در سیستم CRM
هماهنگی جلسات معرفی خدمات و مشاوره
ارجاع مشتریان با پتانسیل بالا جهت پیگیریهای بعدی
پشتیبانی از کمپینهای بازاریابی تلفنی و پروژههای دادهآمایی مشتریان
مستندسازی و گزارشدهی
مهارت بالای ارتباط تلفنی، شنوندگی فعال و فن بیان حرفهای
ثبت دقیق همه تعاملات و مکالمات در CRM
ارائه گزارشهای منظم عملکرد، آمار تماسها، سرنخها و نتایج پیگیریها
تحلیل اولیه نیازهای مشتریان و ارائه گزارشهای تحلیلی جهت بهبود فعالیتهای بازاریابی
حقوق درج شده شامل حقوق ثابت (20 تا 25 میلیون) به همراه میانگینی از پورسانت ( بر اساس مهارت و تجربه افراد متفاوت است )می باشد و حقوق به صورت توافقی بر اساس مهارت افراد تعیین می شود
مهارت های مورد نیاز
مسئولیتها:
برقراری ارتباط با لیدها و تبدیل به مشتری
برگزاری جلسات فروش (حضوری/آنلاین)
ارائه دمو و پرزنت خدمات
پیگیری مستمر تا عقد قرارداد
ثبت و مدیریت اطلاعات در( CRM ( Microsoft Dynamics 365
همکاری با تیم فنی برای تدوین پیشنهاد
شرایط احراز:
دارای روحیه کار تیمی، انعطافپذیر، مسئولیتپذیر و قابل اعتماد
توانایی مدیریت همزمان چند وظیفه در محیط پرچالش
تجربه فروش B2B وتکنیکهای مذاکره
مهارت مذاکره و متقاعدسازی
توانایی تحلیل نیاز مشتری
فن بیان و ارتباط حرفهای
آشنایی با CRM و قیف فروش
پیگیری بالا و نتیجهمحور (KPI-driven)
برقراری ارتباط با لیدها و تبدیل به مشتری
برگزاری جلسات فروش (حضوری/آنلاین)
ارائه دمو و پرزنت خدمات
پیگیری مستمر تا عقد قرارداد
ثبت و مدیریت اطلاعات در( CRM ( Microsoft Dynamics 365
همکاری با تیم فنی برای تدوین پیشنهاد
شرایط احراز:
دارای روحیه کار تیمی، انعطافپذیر، مسئولیتپذیر و قابل اعتماد
توانایی مدیریت همزمان چند وظیفه در محیط پرچالش
تجربه فروش B2B وتکنیکهای مذاکره
مهارت مذاکره و متقاعدسازی
توانایی تحلیل نیاز مشتری
فن بیان و ارتباط حرفهای
آشنایی با CRM و قیف فروش
پیگیری بالا و نتیجهمحور (KPI-driven)
جزییات بیشتر
رده سازمانی: کارشناس
رشته تحصیلی: مهندسی کامپیوتر
حداقل و حداکثر سن: 25 - 35
ساعت و روزکاری: نامشخص
میزان سفرهای مورد نیاز: نامشخص
امکان دورکاری: خیر
استخدام فرد معلول: خیر
امکان کارآموزی: بله
شاخص های کلیدی
Microsoft dynamics 365,Microsoft dynamics crm,داینامیک سی آر ام
درباره شرکت
خدمات مشاوره IT و دیجیتال مارکتینگ






